miércoles, 3 de diciembre de 2008

Televisión a la carta

Os voy a presentar una página que (si no la conoceis ya) cambiará vuestra manera de pasar el tiempo muerto (o a veces no tan muerto, cuando tenemos responsabilidades y nos distraemos con cualquier cosa...). Se trata de www.surfthechannel.com. En esta maravillosa página podemos encontrar casi todos los capítulos de series y películas que queramos, incluso films que están en el cine en estos momentos. La calidad no es genial, pero es bastante aceptable teniendo en cuenta que esta página no funciona a través de descargas y que es gratis. Eso sí: la mayoria de contenidos son en inglés.

La verdad es que cada vez descubro más páginas que dan acceso instantáneo a series y películas, igual que cada vez conozco a más personas que están enganchadas a las series americanas del momento. Lo curioso es que estas personas siempre siempre se deleitan de Lost, Prison Break, Desperate Housewives, Heroes o Grey's Anatomy a través de Internet, y nunca de la televisión (a no ser que se compren los DVD's, cosa que hacen sólo un reducidísimo número de freaks de alguna que otra serie).

Ya sé que siempre escuchamos lo de que la televisión está perdiendo audiencia, pero el hecho de que todos mis amigos sigan casi exclusivamente las series en Internet, realmente me hace darme cuenta de que esto está cambiando: ¡la televisión se acaba! Al menos en el sentido del entretenimiento, ya que ciertos contenidos como los telediarios creo que perdurarán siempre. Sin embargo, la televisión ya ha perdido su papel como medio principal de entretenimiento, y como dicen los expertos en marketing: "o te renuevas, o mueres".

El consumidor de hoy en día es exigente, quiere lo que quiere aquí y ahora. Internet se lo puede ofrecer; la televisión, de momento, sólo en una esfera muy limitada. ¿Solución? La televisión a la carta. O se crean canales donde el espectador pueda elegir ver lo que le apetece en cada momento, o la caja tonta está condenada a morir en el olvido.

Surfthechannel y compañía se están haciendo con el mercado joven, que es al fin y al cabo el que debe importar a cualquier empresa por encima del resto, pues se trata del futuro próximo. Por lo tanto, si la televisión no quiere quedar relevada únicamente al plano de las telenovelas para abuelas y los diarios de patricia para marujas, debe renovarse URGENTEMENTE.


miércoles, 26 de noviembre de 2008

No más E-mails bajo los efectos del alcohol

Google se preocupa por sus usuarios, y no sólo en una esfera puramente de negocio, sino también a nivel personal. Muestra de ello es la nueva herramienta de Gmail "Mail Goggles", puesta en marcha desde el pasado mes de octubre. La función de "Mail Goggles" es bien clara: evitar que los usuarios que lo activen envíen E-mails de los que más tarde se arrepentirán.

En estado ebrio, todos hemos enviado alguna vez algún terrible "error": un correo diciendo a la ex novia cuánto la echamos de menos, un e-mail al jefe mandándole a donde se merece, una lista de insultos a alguien a quien no apreciamos del todo, un mail pidiendo otra oportunidad al ex novio... Todos estos son casos bastante frecuentes, y suelen tener la misma consecuencia: un "NOOOOOOOOO!!! ¡¡¿¿¿QUÉ HE HECHO??!!" a la mañana siguiente.

Para evitar muchas de estas situaciones, un ingeniero informático de Google decidió crear "Mail Goggles". El funcionamiento es fácil. Cada usuario de Gmail puede activarlo voluntariamente. Para ello, deberá decidir la franja horaria durante la cual quiere que funcione esta opción (por ejemplo, viernes y sábados por la noche, si es cuando solemos salir y beber). También podremos elegir el grado de dificultad que queremos a la hora de las "pruebas" para poder enviar el mensaje.


Una vez esté la opción configurada, para ver los resultados sólo habrá que esperar a pillar una buena borrachera y sentirse inspirado. Cuando esto ocurra, veremos que después de desahogarnos a las anchas, al clicar "Enviar" nos aparecerá una ventana con algunas preguntas.


Vemos que a parte de preguntarnos si estamos seguros de que queremos enviar el mail, aparecen una serie de operaciones matemáticas que implican una mínima concentración, con un reloj marcha atrás al lado. Si las llevamos a cabo de manera correcta en el tiempo del reloj, Gmail nos permitirá enviar el mail. En caso contrario, no. Este sistema no sirve únicamente para cuando se está bajo los efectos del alcohol: también sirve para momentos de cansancio extremo, nervios o ataques de rabia, en los que la concentración flaquea.

Como vemos, poco a poco Internet se va introduciendo hasta en los rincones más íntimos de nuestro ser.



sábado, 22 de noviembre de 2008

Cuatro errores comunes del E-mail Marketing

El E-mail marketing está introduciéndose cada vez más en cualquier tipo de campaña de comunicación. En un mundo tan competitivo y lleno de ofertas, hablar directamente al consumidor se convierte en un elemento clave a la hora de darse a conocer o captar nuevos adeptos a un producto o servicio. Teniendo en cuenta que Internet ocupa un lugar cada vez mayor en la vida de las personas y que se está consolidando como el medio de comunicación que más horas se consume a nivel mundial, el E-mail es claramente la mejor forma de dirigirse al consumidor de forma directa.

Sin embargo, muchas malas costumbres en el sector han hecho que este tipo de marketing sea percibido como algo molesto, intrusivo y cansino. Por ello, mucha gente directamente borra todos los mensajes con contenidos publicitarios, independientemente de que sean spam o no.

Lo que está claro es que sin la aceptación de la gente, el E-mail marketing no tiene sentido. Existen ciertos errores que suelen cometerse en las campañas de mailing y que contribuyen a que estos mensajes sean directamente enviados a la papelera. Si se pusiera más énfasis en los siguientes puntos, tal vez las campañas de E-mail marketing irían ganándose poco a poco un lugar en la confianza de la gente. Ahí van esos fallos:

1- Violación del permiso: El permiso obtenido para enviar un mail publicitario es lo único que diferencia a éste del spam. Antes de enviar E-mails comerciales, debemos obtener el permiso de los receptores, ya que ellos deben ser los que autorizan recibir este tipo de informaciones. Así, en el momento en que las reciban, sabrán que ellos las han solicitado y que no se trata de "intrusos de su intimidad". Además, deberemos dejar claro cómo pueden darse de baja en cualquier momento que lo deseen, para dejar de recibir nuestras informaciones.

2- No identificarse: Debemos decir siempre en el remitente el nombre oficial y completo de la compañía, no el de la persona que lo envía, ya sea un simple secretario o el director general de una empresa. El receptor debe saber qué entidad se intenta poner en contacto con él. Además, en el título del E-mail debe constar el contenido CONCRETO de lo que se encuentra dentro de él, ya que los mails genéricos con títulos como "Noticias de viajes" pasan mucho más desapercibidos que los que tienen descripciones más detalladas como "Oferta: Madrid - Singapur por 250Euros". Es importante buscar un título que sea relevante para el target que va a recibir el E-mail.

3- No medir los resultados: Un E-mail de una campaña de E-marketing debe estar subordinado a unos objetivos de comunicación, y por lo tanto, éstos deben poder ser medidos. Será importante hacer un llamamiento a la acción, ya sea acceder a un link, visitar una página o responder a un cuestionario. Sea como sea, tenemos que tener un objetivo claro de lo que queremos que haga el receptor, y a partir de ahí medir los resultados.

4- Sobrecarga de ideas: Muchos E-mails comerciales cometen el pecado de la sobrecarga de ideas. Esto sólo consigue que el receptor se agobie, no sepa bien qué mirar y qué no, y que termine finalmente por cerrar o borrar el E-mail. No debemos abordar más de una idea clave en cada E-mail. Es preferible hacer varias campañas distintas si tenemos unas cuantas ideas a comunicar, que enviarlas todas en el mismo mail. Los E-mails comerciales tienen que ofrecer informaciones que se refieran a lo que se expresa en su título, y ya está. De esta manera, si el receptor decide abrir el E-mail porque le interesa y encuentra los contenidos que espera y nada más, la comunicación se producirá satisfactoriamente, ambas partes ganarán y el correo no será visto como una molestia sino como un medio de información útil.

jueves, 20 de noviembre de 2008

La mayor condena de la historia por envío de spam

Hoy se ha producido lo que probablemente marque un antes y un después en la historia del spam: un canadiense ha sido condenado a pagar 873 millones de dólares por enviar correo basura en Facebook. Seguramente, las personas que se dedican a esta práctica ilegal en la red se lo pensarán dos veces a partir de ahora antes de crear grandes redes de difusión de correo no deseado.

Ha sido el juez californiano Jeremy Fogel el encargado de condenar a Adam Guerbuez, residente en Montreal, a pagar la mayor multa de la historia por una acción de spam. El anterior récord estaba situado en los 179 millones de euros que debieron pagar dos personas que hicieron uso del spam a través del gran competidor de Facebook, MySpace. Pero los 678 millones de euros que tendrá que pagar el señor Guerbuez se llevan la palma.

Este canadiense, junto con otras personas y su empresa Atlantis Blue Capital, creó durante los pasados meses de marzo y abril falsas páginas de Facebook donde solicitaba a los usuarios las contraseñas, con tal de obtenerlas. Una vez averiguadas las claves, Guerbuez y su empresa enviaron más de cuatro millones de mails basura, aparentemente legítimos y solicitados por los usuarios. Estos correos pretendían vender productos pornográficos, drogas y píldoras para la impotencia.

El director de seguridad de Facebook ha asegurado que la empresa sabe que no va a recaudar nunca todo el dinero impuesto por la sentencia, pero ha mostrado la satisfacción de la compañía, ya que "estamos seguros que esta sentencia representa una poderosa disuasión para todos aquellos que quieran abusar de Facebook y sus usuarios".

Y es que aunque la multa pueda parecer exagerada, la violación de la intimidad en Internet está poco a poco cobrando tanta importancia como la violación de la intimidad en la vida real. A diario se proponen y se aprueban nuevas leyes sobre la privacidad en la red. Esto no hace más que corroborar el hecho de que Internet, cada día juega un papel mayor en nuestras vidas.

sábado, 15 de noviembre de 2008

Los banners más rallantes de Internet

Los banners son el nuevo soporte de comunicación publicitaria por excelencia en Internet. Como ya sabemos, los banners son piezas publicitarias incluídas en las páginas web con el objetivo de captar a cibernautas hacia la página del anunciante a través de un simple click sobre el banner.

Los banners presentan varias diferencias importantes frente a la publicidad tradicional, pero el aspecto diferenciador clave es la interactividad, ya que los cibernautas pueden decidir si les interesa la información o no, y si desean acceder a la página del anunciante. Además, en muchos casos la persona puede "jugar" con el banner, ya sea en forma de quiz de preguntas o de juegos de puntería, por ejemplo. A menudo, este tipo de banners se aprovecha de la gente, ya que una vez clicamos con la intención de "jugar", se nos conduce directamente a la página del anunciante. Y es que son muchas las personas que han intentado sacar partido de la interactividad que ofrece el banner engañando, manipulando o simplemente molestando, con tal de conseguir más visitas a su página. A continuación os dejo un Top 5 que encontré hace unos días sobre los banners más pesados y molestos de Internet, contra los que seguro que todos vosotros habeis suspirado alguna vez.

5. Esto no es una broma!

Estos banners de horrible diseño, no sólo son feos sino que también totalmente engañosos, ya que sería muuuucha casualidad que cada vez que entremos en cierta página seamos el visitante 1.000.000.

No es broma

Muchos utilizan colores realmente llamativos, para que no podamos ignorarlos.

No es broma 2

Y los más pesados son los banners inquietos! No paran de moverse, saltar, bailar una sardana, perseguirte... con tal de que finalmente cliques por desesperación.

No es broma 3


4. Los que imitan a Windows

Estos son peligrosos sobre todo para la gente con poco conocimiento de ordenadores, ya que su formato simula el de las ventanas de avisos de Windows, por lo que son familiares y pueden no ser asociadas al peligro. Sin embargo, hay que tener cuidado porque muchos de estos banners descargan programas espía.

Simuladores

Simuladores


3. Los fantasiosos

Idealizan las cosas y hacen soñar: premios, viajes, pareja, montones de dinero... Normalmente van acompañados de imágenes apetitosas, ya sean mujeres atractivas o paisajes paradisíacos. ¡Sobra decir que obviamente nunca se gana nada!

Fantasia


2. ¡Encuentra pareja!

Estos banners suelen pertencer a agencias de encontrar pareja en Internet, y por algún sistema que desconozco (supongo que la IP) pueden detectar la situación física de la persona y adaptar el banner a su zona geográfica. Por ejemplo, si nos encontramos en Barcelona, en el banner aparecerán fotos de tres chicas de Barcelona, L'Hospitalet y Cornellá, obviamente todas ellas con pinta de Top Models. También son engañosos y las personas que suelen apuntarse a este tipo de agencias no son ni mucho menos tan agraciadas como en los banners.

Pareja


1. Los habladores

Por lo menos para mí son los peores, y ultimamente no paran de aparecer en el Fotolog. No hay nada que irrite más que un banner histérico chillando mientras aparecen horribles smileys y caritas que intentan ser graciosas. Además, normalmente es difícil encontrar el botón de silencio (si es que lo hay), por lo que acabamos marchándonos de la página o apagando los altavoces. Por lo tanto, este tipo de banners es contraproducente.

Caras I

Caras II

Griton


jueves, 13 de noviembre de 2008

¿La desaparición de los libros?

Como ya he dicho en muchos posts anteriores, la nueva era tecnológica ha traído consigo muchos cambios en nuestra sociedad, su modo de vivir y sus costumbres. Estos cambios suponen la sustitución de antiguos hábitos por nuevas tendencias. Un claro ejemplo sería la sustitución de las cartas por los E-mails. Podríamos decir que los mails han casi exterminado de forma bestial las cartas convencionales, acabando en una década con una tradición de cientos de años como es el escribir cartas. El contacto con las personas y la amistad son nociones que se están trasladando cada día más a la red. Antes mirábamos mapas, ahora miramos la pantalla del GPS.

Por todo ello, deberíamos empezar a considerar la posibilidad de que acabemos viviendo en un mundo totalmente digitalizado muy pronto, ya que cada día las nuevas tecnologías abarcan más ámbitos. Hace unos días me contaban sobre la nueva tendencia en lectura, los E-book readers o lectores de libros electrónicos. Se trata de dispositivos móviles que sirven para almacenar y leer libros y prensa en una pantalla que funciona con la técnica de la tinta electrónica, por lo que no parpadea y no cansa la vista (muchas personas aseguran que parece papel). La mayoría de E-book readers pueden conectarse a Internet a través de Wifi, para bajar los distintos libros y periódicos allá donde estés.

Me puse a investigar sobre estos aparatos y vi que hay muchas grandes marcas (como Sony) que ya han sacado al mercado su E-book reader, por lo que no es algo tan poco común como yo creía. Entonces volví a plantearme la pregunta que ya he discutido suficientes veces con otros compañeros: ¿significa Internet el final de los libros?

Sinceramente, hasta ahora siempre había opinado que no. Por mucho que inventen, ninguna pantalla sustituirá nunca al placer de pasar una página tras otra y la alegría de conservar en cada estante una antigua historia que nos marcó. Pero lo mismo pensaba de las cartas, y sin embargo éstas son escasas en proporción a los E-mails que se mandan cada día en todo el mundo. Si realmente se han conseguido crear aparatos que ofrezcan libros con la misma calidad que en papel, pero que ocupen mucho menos, no sería tan raro que poco a poco los libros fueran cediéndole paso a su nuevo competidor.

No digo que los libros se extingan del todo, del mismo modo que las cartas aún existen. Pero sí que creo que es posible que poco a poco, igual que pasará con el resto de cosas, las nuevas generaciones adopten los E-books como el soporte estándar de lectura. Y algún día no tan lejano, entonces, las bibliotecas serán vistas como templos donde exiliarse de la modernidad y leer por un rato como lo hacían "los antepasados": en libros de papel.





domingo, 9 de noviembre de 2008

Cadenas de mails míticas

La pasada semana hablamos en clase sobre las cadenas de mails y el spam. Cuando me puse a reflexionar un momento sobre ello, me di cuenta de que realmente hace muchos años que estoy recibiendo cadenas a mi cuenta de correo electrónico, porque tengo algunas divertidas guardadas y algunos mails son del 2001, 2002... o sea que ya hace como unos siete años que están ahí.

De lo que no nos damos cuenta muchos, es que estas cadenas de mails han pasado a formar parte de nuestra cultura. Explicaré mejor lo que quiero decir. Desde el momento en el que un conocimiento pasa a ser compartido y entendido por gran parte de la población, éste pasa a formar parte de la cultura de ésta. Si todos conocemos la situación de "por qué no te callas", en el momento en el que alguien realice una broma con esa frase todos reiremos y sabremos por qué. Lo mismo ocurre con las cadenas de mails, que han sido tan repetitivas a lo largo de los años que se han creado ciertos tópicos, mitos y bromas alrededor de ellas.

Lo que quiero decir con esto es que cualquier actuación en la red que tenga suficiente difusión puede conseguir instalarse en el repertorio de pensamientos diarios del cibernauta, de donde éste obtendrá el material para sus conversaciones, bromas o manera de ver las cosas. Por lo tanto, tal vez deberíamos considerar las cadenas de mails como una buena forma de comunicación viral a la que no se le está sacando suficiente partido. Opino que podría ser bastante efectiva una campaña en forma de cadena, pero obviamente sólo si es original o divertida a nivel creativo, ya que sino será percibida como spam y no hará más que molestar al receptor. Por lo tanto, tal vez debería explotarse más a nivel publicitario la técnica de las cadenas virales de e-mails.

Para terminar, os dejo una cadena divertida que recibí haciendo parodia precisamente de las cadenas más míticas que todos hemos recibido alguna vez en nuestro mail.


Hola, mi nombre es Mitch, vivo en una cueva y sufro una extraña y mortal enfermedad, miedo a ser secuestrado y ejecutado por electrocución anal, y sentimiento de culpabilidad por no reenviar 50 putos millones de cartas en cadena enviadas a mi por personas que se creen que si las reenvías, esa pobre niñita de 6 años de Arkansas, con una teta en su nuca, será capaz de reunir suficiente dinero para operarse antes de que los cabrones de sus padres la vendan al circo ruso ambulante. ¿Realmente creéis que si reenvías un e-mail, Bill Gates os dará 1000 dólares? ¿Sois tan tontos? ¡Oh! espera, esta es otra… si lees mas abajo, y haces un deseo, ¡¡VENDRÁN TODAS LAS MODELOS DE LA REVISTA PLAYBOY Y ME LA CHUPARÁN!! Que montón de mierda…

Básicamente este e-mail es un QUE TE JODAN a todos aquellos que no tenéis nada mejor que hacer que enviarme estúpidos mails en cadena.

Quizás los enanitos de la Carta En Cadena Maldita entrarán en mi habitación y me sodomizarán mientras duermo por no continuar aquella carta que empezó Jesucristo en el siglo V A.D, y que me fue enviada por obra y gracia de los peregrinos del Camino de Santiago, y si llega al año 2000, entraré en el libro Guiness de los récords por ser la persona más subnormal del mundo.
¡QUE LES JODAN!

Si vais a reenviarme algo, por favor, ¡que sea gracioso! He visto millones de “envía esto a tus 50 mejores amigos en 6 minutos y aquel niño francés, por arte de magia, será curado. Mostrad un poco de inteligencia, y pensad en que estáis contribuyendo cuando enviáis esta mierda. ¡Sí! os estáis ganando el ser impopulares, demostrando que sabéis tocar los cojones mejor que nadie.

Los 4 tipos de CARTAS EN CADENA


(#) CARTA EN CADENA Nº 1


(lee mas abajo)
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¡¡¡Pide UN DESEO!!!
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¡¡No, pide uno de verdad!!
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¡¡Se REALISTA!! esa chica nunca te pillará en el gimnasio y te follará…
¡¡DESEA OTRA COSA!!
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¡¡Eso NO pervertido!!
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Espero que hayas pedido un buen deseo


Ahora, para hacerte sentir culpable, esto es lo que haré. Si no envías esto a 4.532.134 personas en los próximos 5 segundos, una cabra loca te violará y serás catapultado a un pozo de mierda. ¡¡ES VERDAD!! Esta carta no es como las otras… ¡¡ESTA ES REAL!!

Así funciona:

- Envía esto a 1 persona: le tocaras los huevos a 1 persona.
- Envía esto a 2-5 personas: le tocarás los huevos a 2-5 personas.
- Envía esto a 5-10 personas: le tocaras los huevos a 5-10 personas, que quizás hagan un plan para matarte.
- Envía esto a 25-50 personas: le tocaras los huevos a 25-50 personas, que irán a tu casa y la quemarán.

¡¡Gracias!! ¡¡Buena Suerte!!


(#) CARTA EN CADENA Nº 2

Hola, y gracias por leer esto. Hay un pobre niñito en Baklaliviatatlagloshitstan que no tiene piernas, ni brazos, ni padres, ni cabras.

La vida de este niño puede ser salvada porque cada vez que envíes este e-mail, un dólar será donado a la FUNDACIÓN “Niñito de Baklaliviatatlagloshitstan sin piernas ni brazos ni padres ni cabras”.

¡Ah! Recuerda que no tenemos ninguna forma de contar los e-mails enviados, o sea que esto es un montón de mierda. ¡Ala! envía esto a 5 personas en 47 segundos.

¡Ah! si te equivocas y le envías esto a 4 personas, morirás instantáneamente.


(#) CARTA EN CADENA TIPO 3

¡Hola! esta carta lleva en circulación desde el año 1876. Esto es imposible porque en esa época no había e-mail, y tampoco tanto capullo aburrido sin nada mejor que hacer. Así funciona: envía esto a 132.423 personas en 7 minutos o algo horrible te pasará. ¡¡Es cierto!!

*Historia Verídica #1
Miranda Pinsley, estaba de vuelta a casa del colegio un sábado. Ella había ignorado esta carta. Se tropezó con una grieta de la calzada, cayó en las cloacas, fue absorbida por unas tuberías hasta una balsa de mierda, y luego fue propulsada desde una catarata de 138 metros. Aparte de apestar a mierda, murió. ¡¡Esto te podría pasar a ti!!

*Historia verídica #2
Dexter Bip, un paleto de 13 años, recibió esta carta y la ignoró. Ese mismo día, fue atropellado por un coche, al igual que su novio (Si, algunos empiezan tan jóvenes). Ambos murieron y fueron enviados al infierno, donde les mandaron comer ranas podridas ¡hasta el final de la eternidad!

¡¡Esto también te podría pasar a ti!!

¡¡Recuerda, podrías acabar como estos chicos!!

¡¡Simplemente envía esto a todos tus contactos perdedores y todo seguirá bien!!


(#) CARTA EN CADENA TIPO 4

Hola, he escrito un poema: envíalo a tus amigos.

Amigo es aquel que siempre esta a tu lado
Amigo es aquel que te quiere aunque apestes
a mierda y te huela el aliento a comida de perro
Amigo es aquel que te admira aunque seas tan
feo como un saco lleno de ojetes.
Amigo es aquel que te limpia el vómito.
Amigo es aquel que se pasa las noches
escuchándote llorar y
quejarte sobre tu mierda de vida.
Amigo es aquel que pretende ser como tú, aunque
realmente creas que debes ser abducido por chimpancés locos,
y luego ser tirado a perros rabiosos.
Amigo es aquel que te limpia el Water,
te aspira la moqueta y recoge la mierda de tu cuarto,
y luego a final de mes recoge su cheque
y se va, y no habla bien el Español.
¡¡Mierda!! esa es la chica de la limpieza
Un amigo no te envía e-mails
en cadena porque quiere ser rico.

¡¡Ahora reenvía esto, o nunca mas volverás a practicar sexo!!


Vale, la moraleja es: Si recibes una carta que amenaza a tu vida, o que pretende dejarte sin suerte para el resto de tu vida, bórrala. Si hace gracia como esta, reenvía. No mosquees a la gente, haciéndoles sentir culpables de un pobre leproso de Botswana sin dientes, que ha pasado los últimos 27 años atado a un elefante muerto, y cuya única salvación son los 5 centavos que recibirá si reenvías este e-mail, o sino acabarás como la niña de las cloacas.

¡¡¡AHORA REENVIA ESTO A TODOS TUS CONTACTOS!!!

sábado, 8 de noviembre de 2008

Participe usted en El Diario de Patricia

Hace unos días presencié algo ante lo cual no pude evitar murmurar "lo que faltaba...". Me encontraba yo una tarde aburrida en el sofá haciendo zapping, cuando apareció en mi pantalla el programa "El Diario de Patricia". Era justo el momento en el que la presentadora se dirige a los telespectadores, recordando los temas que se tratarán en los próximos programas e invitándolos a asistir como invitados si se sienten afectados por alguno de esos temas. Pero esta vez el discurso no acabó ahí. Esta vez, Patricia (o otra presentadora que hay ahora, no me acuerdo exactamente) dijo algo así como: "Pero además, a partir de ahora, usted va a poder decidir lo que ocurre en las historias de nuestros participantes. Enviando un sms al número XXXX o llamando al XXXXXXXX, usted podrá decidir el siguiente paso de nuestros invitados o el final de su historia".

Me quedé un poco aturdida, ya que nunca me había planteado que la era interactiva implicara interactividad hasta el punto de anular el libre albedrío. Entiendo que la gente quiera participar, y entiendo que cada vez se busque más la participación de la gente. Lo que no entiendo es que ahora se juegue ya hasta con el futuro de las personas y su voluntad. Es cierto que con los reality shows esto ya había empezado a hacerse, pero siempre conservando el libre albedrío de cada uno y sin obligar a nadie a tomar una decisión según lo que diga el público.

Ante la nueva propuesta de El Diario de Patricia, el medio ya no es un libro de "Elige tu propia avantura" ni una serie por Internet donde el cibernauta elige el final, sino que las propias personas se convierten en el medio de entretenimiento explotado para conseguir audiencia. Por lo tanto, creo que desde un punto de vista ético y moral debería revisarse hacia dónde está evolucionando la interactividad, y sobre todo plantearse sus límites. Sino, dentro de poco enviaremos mensajes para votar como queremos que muera un condenado a muerte.

domingo, 2 de noviembre de 2008

BMW Alemania penalizado por Google

En febrero de 2006, ocurrió lo que podría parecer posible en la teoría pero no en la práctica: Google "eliminó" cualquier rastro de BMW Alemania en su buscador. El PageRank de esta empresa era de 0, y si alguien buscaba "BMW Germany" o "BMW Deutschland", en ninguna de las búsquedas aparecía la página oficial.

¿El motivo? Resulta que BMW Alemania pensó que podía tomarle el pelo al mayor motor de búsqueda del mundo, y se equivocó. BMW hizo uso de las conocida técnica de las doorways para conseguir aparecer en los puestos más altos de los buscadores de manera fraudulenta. Las doorways consisten en páginas optimizadas y exclusivamente diseñadas para los buscadores, con tal de conseguir un incremento en la aparición y posición de los mismos. BMW Alemania creó así una página destinada a los buscadores, pero cuyo link conducía a los internautas a otra muy diferente. En las siguientes imágenes podemos ver la diferencia entre la página real de BMW Alemania y la página que aparecía en los buscadores.

Página real de BMW Alemania en Febrero 06

Doorway creada para los buscadores

Muchos expertos en Internet diseñan una página optimizada para los buscadores, repitiendo las palabras claves en varios lugares del código fuente. De esta manera, crean una página casi ininteligible para los visitantes (debido al gran número de palabras clave por toda la página), pero altamente optimizada para determinadas búsquedas. Cuando el visitante llega a esta página, se le redirige (via JavaScript) a otra página diseñada para los visitantes. Google no reconoce el JavaScript, por lo que almacena simplemente la versión doorway de la página.

Las doorways son una forma específica de Cloaking y van contra la ética y la moral de la red. Parece que BMW Alemania aprendió la lección, ya que finalmente pidió perdón a Google y rogó su readmisión en el buscador (ya que como bien se dice, "quien no está en Google, no existe"). Ahora simplemente me cabría recordar aquello de "no juegues con fuego, que te quemarás".

sábado, 1 de noviembre de 2008

Elige tu propia aventura

Hace unos días, cuando me encontraba reorganizando mi habitación (tras darme cuenta de que tengo tantas cosas en ella que es hora de crear un baúl de los recuerdos), dí con un objeto que había olvidado por completo y que me trajo muchísimos recuerdos de mi infancia. Se trata del libro "Cuidado con la mermelada púrpura", que seguramente no le sonará a nadie, pero que pertenece a una colección que doy por hecho que conoce la mayoría: "Elige tu propia aventura".

Por si a alguien se le ha olvidado, "Elige tu propia aventura" es una colección de libros para niños y jóvenes, que se publicaron en Estados Unidos entre 1979 y 1998, y que fueron sacados al mercado español por la editorial Timun Mas. Lo peculiar de estos libros es que son novelas donde el lector ELIGE el rumbo que va tomando la historia, por lo que podríamos considerarlos libros interactivos. El funcionamiento es sencillo: las historias están escritas en segunda persona, y llegado a ciertas situaciones, el libro ofrece al lector varias posibilidades. Por ejemplo:
Si decides probar la mermelada púrpura, pasa a la página 24.
Si decides seguir sin comer, pasa a la página 32.
Según lo que decida el lector, terminará en un final o en otro. El lema de esta colección es el siguiente:

"Las posibilidades son múltiples; algunas elecciones son sencillas, otras sensatas, unas temerarias... y algunas peligrosas. Eres tú quien debe tomar las decisiones. Puedes leer este libro muchas veces y obtener resultados diferentes. Recuerda que tú decides la aventura, que tú eres la aventura. Si tomas una decisión imprudente, vuelve al principio y empieza de nuevo. No hay opciones acertadas o erróneas, sino muchas elecciones posibles".

Me ha hecho gracia comprobar que ya viene desde hace años ese afán por el entretenimiento interactivo. Esta colección fue todo un éxito en muchísimos países, por lo que vemos que Internet no es el principio de la interactividad, y que la interactividad no se limita a los nuevos medios tecnológicos. Para contemplar la nueva era interactiva debemos tener en cuenta que el ser humano ha querido desde hace ya muchos años participar, y que haber satisfecho esa necesidad de una forma tan amplia como Internet es una de las claves de por qué está siento tan fuerte la revolución tecnológica de los últimos años.

Volviendo al tema de "Elige tu propia aventura", me ha parecido divertido ver que en Internet se han creado varios blogs siguiendo el modelo de estas novelas, por lo que se las puede tomar como un referente importante en la historia del entretenimiento interactivo. Aquí os dejo un ejemplo, Las aventuras de Oscar, un blog cuyo autor explica sus aventuras ficticias y da a los internautas la posibilidad de elegir sus próximos pasos a través de posts y encuestas virtuales.

domingo, 26 de octubre de 2008

Teoría de la Larga Cola

Esta semana va de teorías la cosa, y hoy en concreto de la teoría de la Larga Cola o Long Tail. Esta teoría pretende describir en forma de gráfica el funcionamiento de determinados tipos de negocios y modelos económicos. En estas distribuciones podemos observar cómo funcionan mercados como por ejemplo el de la música, donde hay una amplia frecuencia de productos realmente exitosos, seguida por una baja frecuencia que disminuye gradualmente, aunque abarca la mayor parte del gráfico (es la larga cola).


Seguiré hablando del mercado de la música, porque es el que mejor ejemplifica lo que quiero decir. Hasta hace poco, la industria de la música debía concentrarse en la parte verde de la cola para poder sobrevivir y sacar el máximo partido, pues a causa de los costes de almacenamiento y distribución lo rentable era vender lo que quería la mayoría, lo comercial. Sin embargo, con la llegada de Internet y las múltiples maneras de bajar música de la red, la cosa cambia. Observamos que en realidad, el volumen de la "larga cola" es mucho mayor en total que el de la parte existosa de la cola. Por lo tanto, sin costes de distribución y almacenamiento, que es precisamente lo que ofrece Internet, el verdadero negocio estaría en la parte amarilla de la cola, ya que si se tiene en cuenta esta parte de la cola se estaría atendiendo a la ley de la oferta y la demanda REAL, no simplemente a lo que quiere la mayoría.

Internet ofrece la posibilidad de crear productos personalizados sin el riesgo de gastos innecesarios. Por lo tanto, programas como el I-Tunes, que vende las canciones por separado y no hay necesidad de comprar un disco entero, son el verdadero futuro, ya que próximamente la ley va a actuar con mucho más hincapié que antes en lo que se refiere a bajarse música y películas gratis. Por lo tanto, el Fnac ya no es el rey. En el futuro todo va a ser a la carta, incluso la televisión. Por ello, sólo sobrevivirán los que se adapten a la nueva era. Así que de momento, yo apuesto por I-Tunes y opino que la industria discográfica o bien encuentra nuevas formas de comercializar sus productos a través de Internet, o bien muere.

viernes, 24 de octubre de 2008

La teoría de los Seis Grados de Separación

Seguramente todos habréis oído hablar ya de la teoría "Seis Grados de Separación". Esta teoría corrobora la afirmación de que "el mundo es un pañuelo". Según la teoría, si acudimos a Wikipedia, cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona del planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios (conectando a ambas personas con sólo seis enlaces). El concepto está basado en la idea que el número de conocidos crece exponencialmente con el número de enlaces en la cadena, y sólo un pequeño número de enlaces son necesarios para que el conjunto de conocidos se convierta en la población humana entera.
A pesar de que esta teoría surgió por primera vez en 1929, hasta hace pocos años sólo ha podido basarse en conjeturas y hipotéticas operaciones matemáticas. Sin embargo, con el nacimiento de Internet y la gran base de datos electrónicos de los que dispone la red, la teoría de los Seis Grados de Separación está poco a poco convirtiéndose en algo empírico que está demostrando la veracidad de esta teoría. En redes sociales como Hi5, Facebook, Tuenti o StudiVZ podemos agregar a amigos y a la vez ver los amigos en común, y a veces la conexión indirecta con otros usuarios (por ejemplo nos indican que son amigos de amigos, y de cuáles exactamente). Esto está proporcionando un esquema a nivel mundial de las relaciones de todos los seres humanos entre sí. Obviamente no cada habitante de este mundo es miembro de estas comunidades, pero sí que sabemos que el número de afiliados no deja de crecer a diario, y que poco a poco estamos alcanzando cifras que ya podrían aceptarse como una representación del total de la población mundial lo suficiente significativa como para tomarla de ejemplo para demostrar la teoría de la que estamos hablando.

En Facebook ya se han creado diferentes grupos especialmente para demostrar la veracidad de esta teoría, lo que demuestra que los propios usuarios de la red quieren participar en la construcción de este mapa social a nivel mundial. Tener un esquema así sería un arma enormemente potente, pues tendríamos una base de datos a nivel emocional y de relaciones, algo insólito en la historia. Si esto continúa en aumento, pronto tendremos una especie de árbol genealógico de las relaciones de la humanidad.

domingo, 19 de octubre de 2008

Product Placement en Second Life

La mayoría de nosotros sabe ya lo que es Second Life, pero por si a alguien se le ha escapado haré una brevísima introducción. Second Life es un mundo virtual, un universo paralelo creado en la red en el año 2003. Cada usuario registrado configura su perfil: diseña su propio cuerpo, pelo, vestimenta, nombre... Una vez tenemos a nuestro personaje creado, podemos entrar en el mundo de Second Life para iniciar nuestra "segunda vida". Se trata de un mundo como el nuestro, donde hay otras personas por las calles y podemos interactuar con ellas, existen tiendas, peluquerías, bares, bancos, embajadas, colegios, museos, ...

Pero es que además, el mundo de Second Life no se limita al entretenimiento, sino que en él también se mueven negocios reales. La moneda del mundo virtual (Linden dólares) puede cambiarse por dólares americanos auténticos, y con ese dinero podemos movernos por Second Life visitando tiendas o contratando servicios (como por ejemplo sexo virtual en ciertos clubs). Obviamente, las personas que cobran en Linden dólares pueden cambiarlos posteriormente por dólares auténticos, con lo que han nacido varios negocios reales en Second Life.

El mundo de la publicidad y la comunicación lleva ya años aprovechando este mundo virtual con objetivos publicitarios. Aunque podemos encontrar publicidad tradicional en varios lugares del mundo de Second Life, lo que más destaca son las aplicaciones de Product Placement. Productos reales se convierten en virtuales y pueden ser adquiridos en la "segunda vida", normalmente a cambio de dinero. Para el internauta puede ser cuestión de entretenimiento o de buscar reconocimiento en su segunda vida; para el anunciante significa promoción y dinero.

Adidas por ejemplo abrió una tienda oficial dentro de Second Life. En ella pueden adquirirse modelos reales de zapatillas de la marca. Vemos que tanto el logo como el estilo de tienda se conservan tal y como son en la vida real, cosa que fomenta a la vez la imagen corporativa. Los internautas no sólo ven la marca, sino que interactúan con ella, lo que los implica mucho más.

Otro ejemplo es la campaña de maquillaje que realizó L'Oréal, ofreciendo en varias tiendas de moda de Second Life cuatro looks diferentes de maquillaje para que las habitantes del mundo virtual pudieran ponerse guapas gratis. Se podían elegir estilos según cuatro actrices famosas, entre las cuales destacan Penélope Cruz y Scarlett Johansson. Posteriormente se organizó un concurso de belleza para encontrar a la Miss Second Life L'Oréal.

Pero el Product Placement en Second Life no se limita a acciones publicitarias de productos, sino que también se extiende al terreno de las Relaciones Públicas. En el mundo político por ejemplo varios políticos han creado su versión virtual, e incluso se han convocado manifestaciones ante la sede virtual de algún partido político real. Existen varios eventos organizados dentro del mundo paralelo como acciones de publicity. Otro buen ejemplo de publicity os lo dejo en vídeo... ¡Roberto Chikilicuatre también llegó hasta Second Life!



sábado, 18 de octubre de 2008

Los virus más curiosos

Internet nos ofrece a TODOS la oportunidad de interactuar en la red. Si remarco el "todos" es porque precisamente me refiero a TODOS, tanto a los buenos como a los malos. Así, no todo el mundo que navega por la red lo hace con meras intenciones de entretenimiento o de comunicación. Existen los conocidos hackers o piratas en la red que se dedican a crear virus informáticos por numerosos motivos: por aparecer en los medios, por adueñarse de ordenadores ajenos, por fomentar el comercio de ciertos antivirus, por aburrimiento, ...

La verdad es que a todos nos parece algo bastante inofensivo hasta el día en el que recibimos un aparentemente amistoso E-mail, que nos borra al momento todo el disco duro (como me pasó a mi hará unos cinco años... perdí todas las fotos y archivos que tenía). Pero es que además, para muchos hackers lo que cuenta ya no es el qué, sino el cómo. Y por eso, muchos piratas informáticos se divierten exprimiendo la creatividad de su cerebro para inventar maneras "graciosas", originales o sarcásticas de infectar un ordenador.

Investigando por Google, he encontrado varios virus que me han parecido curiosos o "divertidos" (¡obviamente divertidos mientras no nos toquen a nosotros!). He decidido exponeros mi Top 10 de virus que me han llamado la atención, todos aparecidos en los últimos tres años.

10- Sober V La generosidad de este virus no tiene límites, pues en el 2006 "regalaba entradas" para la Copa del Mundo en Alemania. Muchos seguidores del fútbol cayeron en la trampa.

9- P2Load.A
Este virus provoca que nuestra página principal del navegador de Internet sea sustituída por una falsa versión de Google. A través de esta aparente página principal de Google, se nos expondrá a cierta publicidad, se recolectarán datos como contraseñas o se conducirá a páginas con contenidos pornográficos.


8- Whiter.F Este código malicioso borra los archivos del disco duro al completo, pero al menos tiene el detalle de reemplazarlos con otros ficheros con nombres tipo "You did a piracy, you deserve it" (Cometiste un acto de piratería, te lo mereces).

7- BotVoice.A. A este virus por lo menos le apetece contarnos lo que está haciendo con nuestro ordenador, y es tan amable que incluso nos desea un feliz día. Este es el mensaje que se puede escuchar al quedar infectado: "Has sido infectado, repito, has sido infectado y los archivos de tu sistema están siendo borrados. Lo siento. Ten un buen día y adiós".

6- Cisum.A. Este virus no solamente desactiva los sistemas de protección del ordenador, sino que además insulta. En la pantalla aparece una ventana con el mensaje "You're an idiot", frase que además se escucha a través de los altavoces cada 5 segundos.

5- USBToy.A Es el virus religioso por excelencia, pues al encender el ordenador aparece siempre el siguiente mensaje en pantalla: "Al principio Dios creó el cielo y la tierra. Y la tierra no tenía forma y estaba vacía. Y la oscuridad estaba sobre la cara del abismo. Dios dijo: Hágase la luz. Y la luz se hizo. ¡La historia debe ser recordada!"

4- Antivirus No he conseguido encontrar el nombre técnico de este virus, pero encuentro divertido su modo de actuar. Resulta que a pesar de funcionar como un virus, lo que hace es borrar el antivirus que tienes e instalarte uno propio, para eliminar el de la competencia. La guerra por el mercado se expande así en forma de virus.

3- Nedro.B
El virus que responde a este nombre tiene tan sólo un propósito: convertir tu ordenador en un caos. Para ello
se dedica a cambiar iconos, impedir el acceso a herramientas, ocultar extensiones de archivos, eliminar opciones del menú Inicio… en suma: consigue que creas que te estás volviendo loco.

2- RogueMario
Mientras nuestro ordenador está siendo infectado, este virus nos invita a la diversión, pues instala una versión del legendario Mario Bros en nuestro equipo, al que jugamos alegremente mientras el virus se come nuestros archivos.

1- Sinowal.FY Este troyano toma como rehenes a todos los archivos del ordenador infectado y pide un rescate por ellos, que asciende a los 200 dólares. Si el internauta los paga, los archivos le serán devueltos.



martes, 14 de octubre de 2008

Marketing viral



En la pasada entrada presenté la nueva era en la que nos encontramos, donde las nuevas tecnologías, sobre todo Internet, juegan un papel fundamental. Naturalmente, la revolución tecnológica y social de los últimos años condiciona la manera de comunicar contenidos a la sociedad. La publicidad en Internet está creciendo día a día y año tras año, y con ella las formas en las que se puede publicitar un producto en la red. En la última década han nacido decenas de tendencias nuevas de marketing, muchas de ellas online. Hoy hablaré de una de estas tendencias: el marketing viral. Si acudimos a nuestra apreciada Wikipedia, encontraremos la siguiente definición para marketing viral:
El marketing viral o la publicidad viral son términos empleados para referirse a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales preexistentes para producir incrementos exponenciales en "conocimiento de marca" (Brand Awareness), mediante procesos de autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.
Así, el marketing viral se vale de los propios destinatarios de las comunicaciones para expandir el mensaje. Ya no estamos hablando de interactividad ordinaria, donde el usuario de la red se limitaba a participar en los contenidos de la comunicación sintiéndose parte del proceso. Ahora estamos hablando de que los propios internautas DIFUNDAN y MULTIPLIQUEN esos mensajes, por propia voluntad y dentro de sus redes sociales privadas. Cabe destacar algunos aspectos del marketing viral. En primer lugar, que la efectividad es realmente alta, ya que siempre haremos más caso de lo que nos aconseje ver un amigo que de algo que encontremos por casualidad o nos envíe un destinatario anónimo o impersonal. En segundo lugar, remarcar que obviamente, para que una campaña de marketing viral funcione y se "extienda como un virus", deberá ser lo suficiente original, impactante, divertida o polémica para que alguien se tome la molestia de enviarlo a un amigo o de sacar el tema dentro de su círculo. Ahí es donde entran la imaginación y la creatividad.

Todos recordamos la célebre y exitosa campaña de MTV "Amo a Laura", probablemente la más famosa dentro de la historia del marketing viral en nuestro país. Pues bien, aquí os he dejado otra campaña que también ha sido muy exitosa a nivel internacional, realizada por Wilkinson para publicitar sus cuchillas de afeitar. Este vídeo consiguió difundirse rápidamente ante millones de internautas de todo el mundo. ¡Que lo disfrutéis! :)


domingo, 12 de octubre de 2008

La nueva era - Facebook & Company

Esta mañana, durante una conversación casual con mi madre, ha salido de repente la palabra Facebook. Estaba explicando algo de que mi primo me había contado algo por Facebook, cuando mi madre ha soltado un "¿por dónde...?". Y yo: "¡por Facebook! ¿¿No sabes lo que es??". Entonces me he embarcado en una detallada explicación de lo que es Facebook, sus características, las diferentes partes, la historia, las posibilidades que ofrece... Cuando mi madre ha terminado de oírme hablar sobre encontrar a personas sólo por el nombre, saber quién es amigo de quién, cotillear las fotos del fin de semana, descubrir si alguien lo ha dejado con el novio, hacer regalos virtuales, escribir comentarios en la pared pública de otros, entrar en grupos absurdos, saber dónde ha estado alguien y dónde estará próximamente, conocer el nombre de los amigos de alguien a través de las fotos taggeadas, etc. su primera reacción ha sido poner cara de horror. Su segunda reacción ha sido decir: "Pero qué horror. Eso es como vivir una vida virtual y despersonalizada, en la que todo el mundo puede controlarte en todo momento y meterse en tu vida sin que te des cuenta". Entonces nos hemos metido en un interesante debate sobre si Facebook es más bien una ventaja para el hombre o un terrible error que nos llevará a la destrucción de la interactividad humana "natural". Es curioso, pero mi madre no podía entender la gracia de Facebook, las ventajas que yo le contaba y las utilidades que yo le atribuía. Según ella, una plataforma así rebaja las relaciones humanas. Antes, se tenían cuatro o cinco buenos amigos con los que se guardaba el contacto y se mantenía una amistad profunda. Hoy en día, tenemos decenas o incluso cientos de "amigos" (25o en mi lista de Facebook) con los que muy de vez en cuando nos escribimos, otras veces cotilleamos sus fotos, vemos dónde están..., pero no son amigos en el estrecho sentido de la palabra.

Esa conversación me ha hecho darme cuenta de que realmente, nos encontramos en una nueva era, donde la interactividad virtual está poco a poco dejando de lado la interactividad personal directa o natural. Tal vez nosotros no percibamos el cambio tan bruscamente porque hemos crecido con él, pero nuestros padres y otras generaciones que se han mantenido ajenas a esta evolución son el más claro reflejo de la magnitud de la revolución tecnológica de los últimos años.

Herramientas como Facebook, Tuenti, Fotologs, Blogs, ... no sólo están consiguiendo sustituir las relaciones humanas por relaciones con humanos a través de pantallas, sino que además, están poniendo a disposición pública información que anteriormente era privada y mucho más difícil de conseguir. Y qué fácil es hoy en día ver la foto del vecino guapo, borracho y en calzoncillos, con tan sólo entrar en su Fotolog, que hemos conseguido a través del link del Facebook de un amigo, que según leemos acaba de cortar con Pepita de los Palotes pero ahora vuelve a estar en una relación con Jaimita Díaz, a la que podemos observar taggeada en una foto de la fiesta de cumpleaños de su abuela. Nuestra privacidad es cada vez menos privada, e interactuando con las nuevas redes sociales establecidas en Internet fomentamos el exhibicionismo virtual del que sufre nuestra sociedad joven hoy en día. Este hecho es peligroso, ya que esta información puede ser utilizada con otras intenciones, como es el caso conocido de empresas que antes de realizar una entrevista de trabajo, se informan sobre el candidato de una manera más "cercana" visitando su página de Facebook.

La verdad es que parece que ya no hay vuelta atrás. Cada vez más personas entran a formar parte de este juego, y amigos que pensábamos que nunca llegarían a tener algo como Facebook, finalmente han acabado cayendo. En el futuro próximo, llegaremos a un punto en el que llevaremos una doble vida: la virtual y la real. De hecho, en muchos casos la virtual termina por sustituir a la real (sólo hace falta ver a los jóvenes que se pasan días enteros ante el ordenador).

Este artículo no pretende atacar a la interactividad, simplemente he creído interesante hacer un primer acercamiento a la nueva era en la que vivimos, dentro de la cual los medios interactivos están absorbiendo a los individuos de tal manera que la interactividad real entre humanos se está reduciendo considerablemente. A través de este blog, veremos ejemplos y anécdotas interesantes relacionados con esta nueva era, la era de la interactividad virtual.